Hoetsy

Wij hebben geen fysieke winkel. Daardoor kunnen wij ons assortiment scherper aanbieden dan andere aanbieders. Naast onze eigen magazijn, hebben we dan ook meerder centrale magazijnen van onze partners.

Als u vragen heeft, onze klantenservice kunt u makkelijk bereiken via de chat functie op de website of via e-mail : info@hoetsy.com

Op deze pagina vind je alle informatie over de bestelling en levering van onze
producten.

Gemiddelde levertijden
Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. Daarom
kiezen wij ervoor om de producten direct vanuit de leverancier te versturen.
Hierdoor kunnen wij enorm besparen op transport-, opslag-, verpakkings- en
verzendkosten en de producten aanbieden tegen een eerlijke prijs. ledere bestelling
wordt binnen 24-uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 1 - 5 werkdagen.

Altijd gratis verzending
De verzendkosten nemen wij voor eigen rekening. ledere bestelling wordt 100%
GRATIS bij jou thuis bezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.

Volg je bestelling
Je kunt jouw bestelling volgen via onze Track en Trace pagina. De Track en Trace is
vanaf 1 dag na jouw bestelling altijd en overal online te volgen zodat je precies
weet wanneer jij jouw producten thuis kunt verwachten.

-> Klik hier op je bestelling te volgen <-

Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je bestelling? Wij raden aan om eerst te kijken op de
veelgestelde vragen pagina. Staat jouw vraag hier niet tussen?

Klik dan hier om direct contact met ons op te nemen.

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en
snel in drie stappen :-)

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hoetsy.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.